Technischer Kundendienst

Verantwortlicher Kundendienst

Die hohe Qualität der gelieferten Produkte verbinden wir mit einem den Bedürfnissen unserer Kunden gegenüber sehr aufmerksamen After-Sales-Service und garantieren die zeitgemäße Aktualisierung aller Änderungen von Software und Hardware der Anlagen, sowohl um den geänderten Anforderungen des Kunden selbst gerecht zu werden, als auch um die Effizienz der Geräte über die Zeit aufrecht zu erhalten.

Zu den angebotenen Dienstleistungen gehören:

  • Die regelmäßige Prüfung der Funktionalität der Maschinen;
  • Die Kalibrierung des Messsystems und der Sensoren (Druck, Temperatur, Lecks und Durchfluss) anhand von zertifizierten Signalwandlern. Diese Dienstleistung wird auch auf die von Dritten gebauten Maschinen ausgedehnt;
  • Die ordentliche und außerordentliche Wartung;
  • Die Nachrüstung der bestehenden Maschinen, auch von Drittherstellern.

Formular für die Anforderung des Kundendienstes

Vorname
Nachname
Firma
Maschinencode
Baujahr
Beschreibung der Störung (so detailliert wie möglich)
Priorität des Eingriffs
Niedrig Mittel Hoch
Telefonnummer
E-mail
Datum

Gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 werden die über diesen Dienst gelieferten Daten von Leonardo s.r.l. entsprechend dem oben genannten Gesetz zum Zweck der Dienste Informationsaustausch und Angebotseinholung verarbeitet. Die gesendeten Daten werden mit Informatiksystemen verarbeitet und auf alle Fälle mit Geräten, die dazu geeignet sind, die Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten; sie unterliegen nicht der Weitergabe an unternehmensfremde Personen und werden geändert oder gelöscht, wenn Sie Ihre Rechte nach Art. 7 ausüben möchten.